Lob- und Beschwerdemanagement / Dialogteam

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Hen­ry Wet­zel

Freisestraße 9/10, 38118 Braunschweig
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Vin­zenz Seitz

Freisestraße 9/10, 38118 Braunschweig
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Wolf-Die­ter Klaus

Freisestraße 9/10, 38118 Braunschweig

Wie empfinden/empfanden Sie Ihren Aufenthalt im Klinikum Braunschweig?

Sehr gerne nehmen wir, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Lob- und Beschwerdemanagements, Ihre Beschwerden, Ihr Lob, aber auch Ideen und Anregungen entgegen.

Wir prüfen und bearbeiten Ihre Anliegen verlässlich und behandeln diese selbstverständlich vertrauensvoll unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Egal welche Art von Anliegen Sie uns mitteilen. Jede Information ist für uns wertvoll. Insbesondere Beschwerden helfen dabei, unsere Leistungen und unseren Service weiter zu verbessern. Und natürlich wirkt ein Lob motivierend auf all jene, die während Ihres Aufenthaltes für Sie da sind.

Haben Sie also etwas auf dem Herzen?

Servicezeiten

Montag
10:00 - 12:00 Uhr
Dienstag
10:00 - 12:00 Uhr
Mittwoch
10:00 - 12:00 Uhr
Donnerstag
10:00 - 12:00 Uhr
Freitag
10:00 - 12:00 Uhr
Außerhalb der Hotline-Zeiten: Anrufbeantworter mit Rückrufgarantie

Wissenswertes

Das Städtische Klinikum Braunschweig ist Mitglied im Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V.